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因为一个法语单词疏忽,加航被判赔偿顾客10万元

发表时间:2021-09-18 23:25:00  来源:野望文存  浏览:次   【】【】【

加航(Air Canada)

因违反语言平等条例

被一对乘客夫妇提起22项控诉

最终道歉并赔偿2.1万加元

约合1.5万美元,10万人民币



加拿大联邦最高法院裁定
加拿大航空公司Air Canada
向一对讲法语的夫妇赔偿1.5万美元
并致道歉信


这对加拿大夫妇名字叫
米歇尔·希波多和林达·希波多

他们对加航提起诉讼

他们抱怨说

安全带上“LIFT”这个词

是用英语写的,而不是用法语


加拿大航空公司则辩解道
“LIFT”标识是飞机制造商定的

他们还投诉说
“出口”和“警告”两个词的
法语标识比英语标识小很多

而且飞行上飞行安全介绍时
法语通知没有英语详细


最终,法院仍裁定
加拿大航空公司蓄意侵犯
讲法语人士的语言权利
被判败诉

根据《加拿大权利与自由宪章》和《官方语言法》
英语和法语在加拿大享有平等地位
都是加拿大官方语言


判决后,米歇尔·希波多表示:
希望在下次乘坐加航任何一架飞机时
看到的标识将采用两种官方语言。

希望加航像为英语客户服务一样

为法语客户提供平等服务




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责任编辑:张梓涵